FAQ
Was bedeutet "organisch" bei Tampons?
"Organisch" bedeutet, dass HerTamps aus 100% Bio-Baumwolle hergestellt werden, die ohne Pestizide oder chemische Düngemittel angebaut wurde.
Warum sollte ich organische Tampons verwenden?
Organische Tampons sind frei von Chemikalien und synthetischen Materialien, was sie hautfreundlicher und umweltschonender macht. Sie reduzieren das Risiko von Hautirritationen und sind besser für die Umwelt.
Sind organische Tampons sicher?
Ja, unsere organischen Tampons sind absolut sicher. Sie werden unter strengen Hygienestandards hergestellt und regelmässig auf Schadstoffe getestet.
Können Anfängerinnen organische Tampons benutzen?
Absolut! Unsere Tampons, besonders in der Grösse "HerBasic", sind ideal für Anfängerinnen. Sie sind einfach einzuführen und bieten einen sanften Einstieg.
In welchen Grössen sind eure HerTamps erhältlich?
Unsere HerTamps gibt es in den Grössen HerBasic, HerPlus und HerPremium, um verschiedenen Bedürfnissen gerecht zu werden.
Enthalten HerTamps einen Applikator?
Nein, unsere HerTamps kommen ohne Plastikapplikator, um Plastikmüll zu reduzieren. Sie sind aber so gestaltet, dass sie leicht einzuführen sind.
Sind HerTamps parfümiert?
Nein, HerTamps sind völlig unparfümiert und frei von Duftstoffen, um das Risiko von Irritationen zu minimieren.
Wie saugfähig sind HerTamps?
Die Saugfähigkeit variiert je nach Grösse. Die "HerPremium" Tampons bieten die höchste Saugfähigkeit für starke Tage.
Wie lange kann ich einen HerTamp tragen?
Wie bei allen Tampons empfehlen wir, sie nicht länger als 4 Stunden zu tragen, um das Risiko des Toxischen Schocksyndroms zu minimieren.
Sind HerTamps für zum Schwimmen geeignet?
Ja, HerTamps eignen sich hervorragend zum Schwimmen und für alle anderen sportlichen Aktivitäten.
Können HerTamps das Toxische Schocksyndrom (TSS) verhindern?
Kein Tampon kann TSS vollständig verhindern. Wir empfehlen, die Anweisungen zur Verwendungsdauer zu befolgen und die für deinen Fluss passende Grösse zu wählen.
Wie wird mein Paket verschickt?
Dein Paket wird per Post verschickt, ab grösseren Bestellungen erhältst du eine Sendungsnummer.
Mein Paket ist noch nicht da. Was kann ich tun?
Deine Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen von uns bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt in der Regel 2-5 Werktage. Wenn der Zeitpunkt deiner Bestellung noch in diesem Rahmen liegt, ist alles in Ordnung und deine Bestellung wird dir innerhalb der nächsten Tage zugestellt.
Andernfalls kannst du dich jederzeit an unseren Kundensupport wenden.
Den Kundensupport kannst du hier kontaktieren: support[@]her-flow.ch
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Du kannst ab einer grösseren Bestellung deine Bestellung hierüber verfolgen.
Was muss ich beachten?
Wir akzeptieren Rücksendungen, solange das Produkt nicht geöffnet und nicht benutzt wurde. Bitte kontaktiere dazu unseren Support, damit wir gemeinsam die Vorgehensweise besprechen können.
Wie gehe ich vor?
Bitte schick uns als erstes immer eine Info per Mail, dass du Gebrauch von deinem Widerrufsrecht machen möchtest. Du bist dazu verpflichtet das entsprechende Widerrufsformular auszufüllen.
Wie schicke ich den Artikel ordnungsgemäss zurück?
Nachdem du uns kontaktiert hast, gehen wir genau auf deinen Fall ein, damit nichts schief geht. Du findest die Retouren-Adresse in unserem Impressum.
Ich habe die Annahme verweigert, wo bleibt mein Geld?
Wenn du die Annahme verweigerst, weil du denkst das das Produkt somit an uns zurück geschickt wird, ist das FALSCH!
Wichtig: um dein Geld zurückzubekommen, bist du dazu verpflichtet deinen Widerruf bei uns anzumelden und uns das korrekt ausgefüllte Widerrufsformular zukommen zu lassen.
Wenn du die Annahme verweigerst, gleicht das nicht einem Widerruf und du hast keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Muss ich für meine Rücksendung ein Paket mit Sendungsnummer verwenden?
Im besten Fall ja. Es schützt dich und du hast einen Beleg sowie eine Sendungsverfolgung. Somit können wir dir dein Paket besser zuordnen und dir dein Geld schneller und unkompliziert zurückerstatten.
Was bedeutet "organisch" bei Tampons?
"Organisch" bedeutet, dass HerTamps aus 100% Bio-Baumwolle hergestellt werden, die ohne Pestizide oder chemische Düngemittel angebaut wurde.
Warum sollte ich organische Tampons verwenden?
Organische Tampons sind frei von Chemikalien und synthetischen Materialien, was sie hautfreundlicher und umweltschonender macht. Sie reduzieren das Risiko von Hautirritationen und sind besser für die Umwelt.
Sind organische Tampons sicher?
Ja, unsere organischen Tampons sind absolut sicher. Sie werden unter strengen Hygienestandards hergestellt und regelmässig auf Schadstoffe getestet.
Können Anfängerinnen organische Tampons benutzen?
Absolut! Unsere Tampons, besonders in der Grösse "HerBasic", sind ideal für Anfängerinnen. Sie sind einfach einzuführen und bieten einen sanften Einstieg.
In welchen Grössen sind eure HerTamps erhältlich?
Unsere HerTamps gibt es in den Grössen HerBasic, HerPlus und HerPremium, um verschiedenen Bedürfnissen gerecht zu werden.
Enthalten HerTamps einen Applikator?
Nein, unsere HerTamps kommen ohne Plastikapplikator, um Plastikmüll zu reduzieren. Sie sind aber so gestaltet, dass sie leicht einzuführen sind.
Sind HerTamps parfümiert?
Nein, HerTamps sind völlig unparfümiert und frei von Duftstoffen, um das Risiko von Irritationen zu minimieren.
Wie saugfähig sind HerTamps?
Die Saugfähigkeit variiert je nach Grösse. Die "HerPremium" Tampons bieten die höchste Saugfähigkeit für starke Tage.
Wie lange kann ich einen HerTamp tragen?
Wie bei allen Tampons empfehlen wir, sie nicht länger als 4 Stunden zu tragen, um das Risiko des Toxischen Schocksyndroms zu minimieren.
Sind HerTamps für zum Schwimmen geeignet?
Ja, HerTamps eignen sich hervorragend zum Schwimmen und für alle anderen sportlichen Aktivitäten.
Können HerTamps das Toxische Schocksyndrom (TSS) verhindern?
Kein Tampon kann TSS vollständig verhindern. Wir empfehlen, die Anweisungen zur Verwendungsdauer zu befolgen und die für deinen Fluss passende Grösse zu wählen.
Wie wird mein Paket verschickt?
Dein Paket wird per Post verschickt, ab grösseren Bestellungen erhältst du eine Sendungsnummer.
Mein Paket ist noch nicht da. Was kann ich tun?
Deine Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen von uns bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt in der Regel 2-5 Werktage. Wenn der Zeitpunkt deiner Bestellung noch in diesem Rahmen liegt, ist alles in Ordnung und deine Bestellung wird dir innerhalb der nächsten Tage zugestellt.
Andernfalls kannst du dich jederzeit an unseren Kundensupport wenden.
Den Kundensupport kannst du hier kontaktieren: support[@]her-flow.ch
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Du kannst ab einer grösseren Bestellung deine Bestellung hierüber verfolgen.
Was muss ich beachten?
Wir akzeptieren Rücksendungen, solange das Produkt nicht geöffnet und nicht benutzt wurde. Bitte kontaktiere dazu unseren Support, damit wir gemeinsam die Vorgehensweise besprechen können.
Wie gehe ich vor?
Bitte schick uns als erstes immer eine Info per Mail, dass du Gebrauch von deinem Widerrufsrecht machen möchtest. Du bist dazu verpflichtet das entsprechende Widerrufsformular auszufüllen.
Wie schicke ich den Artikel ordnungsgemäss zurück?
Nachdem du uns kontaktiert hast, gehen wir genau auf deinen Fall ein, damit nichts schief geht. Du findest die Retouren-Adresse in unserem Impressum.
Ich habe die Annahme verweigert, wo bleibt mein Geld?
Wenn du die Annahme verweigerst, weil du denkst das das Produkt somit an uns zurück geschickt wird, ist das FALSCH!
Wichtig: um dein Geld zurückzubekommen, bist du dazu verpflichtet deinen Widerruf bei uns anzumelden und uns das korrekt ausgefüllte Widerrufsformular zukommen zu lassen.
Wenn du die Annahme verweigerst, gleicht das nicht einem Widerruf und du hast keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Muss ich für meine Rücksendung ein Paket mit Sendungsnummer verwenden?
Im besten Fall ja. Es schützt dich und du hast einen Beleg sowie eine Sendungsverfolgung. Somit können wir dir dein Paket besser zuordnen und dir dein Geld schneller und unkompliziert zurückerstatten.